Key Account
Als Key Account bezeichnet man einen Schlüsselkunden eines Unternehmens. Aufgrund besseren Ertrages oder höherer Umsätze steigt die Bedeutsamkeit des entsprechenden Kunden. Somit ist dieser (Schlüssel-)Kunde auch wichtiger als ein Durchschnittskunde.
Im Sinne des Key Account Management ist ein Schlüsselkunde bevorzugt zu betreuen und zu behandeln.
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