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Business Travel Management
Methoden und Maßnahmen, um Geschäftsreisen effizienter zu machen bzw. die Reisekosten zu senken.
Problemfeld
In Firmen stellen die Geschäftsreisen und die in diesem Zusammenhang entstehenden Aufwendungen einen hohen Kostenfaktor dar. In Vertriebsuntemehmen ist es der drittgrößte Kostenfaktor überhaupt. Auf Grund der fehlenden Transparenz bei den direkten und indirekten Reisekosten (Serviceleistungen) ist das Optimierungspotenzial erheblich.
Problemlösung
Die Optimierung und die Nutzung des Business-Travel-Management-Potenzials gelingt einerseits über bessere und koordinierte Einkäufe bei den Leistungsanbietern (Flug, Hotel etc.), anderseits, indem die Prozesse analysiert, verbessert und automatisiert werden. Das Potenzial für Einsparungen im Prozessbereich kann, abhängig von der Struktur einer Unternehmung (komplizierte Bewilligungsverfahren, manuelle Prozesse etc.), bis zu 50 Prozent der Verarbeitungskosten betragen.
Entscheidend für den Erfolg des Reisekosten-Managements ist die Berücksichtigung aller Komponenten und Bereiche. Die Beachtung der Prozesskosten für einzelne Teilprozesse trägt zur Erhöhung der Transparenz auf diesem Gebiet bei und bildet die Voraussetzung für den Handlungsbedarf. Der Trend zu integrierten und prozessunterstützenden Technologien ist nicht aufzuhalten und auch im Business-Travel-Management wird sich dies zunehmend verstärken.
Ziel des Business-Travel-Managements eines Unternehmens ist die Optimierung der Prozesse, die Reduktion der Beschaffungskosten sowie eine optimale Einbindung indirekter Prozesse aus anderen Bereichen (Finanzen, Human Ressource etc.).
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